La nostra politica di resi e rimborsi per servizi digitali e consulenze dura 14 giorni dal momento dell’acquisto, solo nel caso in cui il servizio non sia stato ancora usufruito. Una volta che la consulenza (dal vivo o online) è stata eseguita, o il prodotto virtuale è stato scaricato o utilizzato, non possiamo offrire alcun rimborso, come è chiaramente specificato per le caratteristiche delle prestazioni fornite. Per essere idoneo a un rimborso, il servizio acquistato non deve essere stato ancora erogato, né in parte né in toto.

Non rimborsabili:

• Consulenze (dal vivo o online) già effettuate 
• Prodotti virtuali scaricati o accessibili (ad esempio, corsi, guide, o programmi nutrizionali) 
• Servizi di formazione e coaching una volta erogati

Rimborsi

Se hai diritto a un rimborso perché il servizio acquistato non è stato ancora erogato, una volta approvata la tua richiesta, il rimborso verrà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni. Puoi richiedere il rimborso inviando un’email a info@mynutritional.it oppure utilizzando il modulo sottostante.

Rimborsi in ritardo o mancanti

Se non hai ricevuto il rimborso, prima controlla il tuo conto bancario e contatta la tua società di carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Se dopo aver fatto questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@mynutritional.it.

Articoli e servizi in saldo

Solo i servizi a prezzo normale possono essere rimborsati. I servizi in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi

Poiché i nostri servizi consistono in consulenze personalizzate o prodotti digitali, non è possibile effettuare scambi una volta acquistati e usufruiti. Se ritieni che ci sia stato un errore nella fornitura del servizio, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo info@mynutritional.it per risolvere il problema.

Consulenze e Servizi

Se hai acquistato una consulenza e non puoi partecipare, ti preghiamo di informarcelo con almeno 24 ore di preavviso. Cercheremo di riprogrammare l’appuntamento. Nel caso in cui tu non possa più usufruire della consulenza, non saranno previsti rimborsi a meno che non venga fornito adeguato preavviso.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci all’indirizzo info@mynutritional.it o utilizza il modulo sottostante per qualsiasi domanda o richiesta riguardante i nostri servizi, resi e rimborsi.